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【消息】闽南网专访捷众捷豹路虎付江俊蓄势待发见功成

发布时间:2020-11-22 10:52:18 阅读: 来源:过滤机厂家

闽南网特别策划——看车市风云 论精英之道

闽南网1月6日讯(闽南网记者:何志雄 柯绵绵)

从销售顾问到执掌4S店,十余年间,他未曾放弃探索卓越,不矜不伐,积极寻求新的突破。他常把“运气”放在嘴边,但却坚信积累是由微小到伟大的必经之路,在时机到来之前唯有不断地汲取与沉淀,方能成功超越自我。

似柔和的风,使人感到温暖、舒适,待人接物间,他用杰出的能力影响人,用豁达的性格打动人,用独特的魅力感染人。

对话泉州捷众汽车有限公司总经理——付江俊,分享其管理上的谋略与远见。

泉州捷众汽车有限公司总经理付江俊

细分市场 精准定位

安全、沉着、优雅的英式越野文化,人、车、自然的和谐相融,秉持卓越非凡的科技创新,专注无微不至的本土客户体验,是捷豹路虎对中国市场的长期承诺。付江俊介绍道,捷豹路虎力求以多元化的产品和丰富的品牌体验,来满足消费者的多样化需求,提高消费者的满意度。

选择购买捷豹路虎的客户通常是增购或换购,大多是具备一定经济实力、懂得生活的成功人士。这些客户对于生活品质有自己的追求,十分注重服务体验。“口碑营销对增购占多数的高端车消费者来说尤为重要,而能否满足这些消费者的品味和要求就是企业经营管理的关键所在。”因此,除了优越的硬件设施之外,他还要求员工不遗余力地提升软性服务,以客户为本,保持热情,做好每一个细节,以优质的超值服务来获取客户的好评。

此外,在营销活动方面,付江俊认为:“不要为做活动而做活动。”捷豹路虎的受众群体在关注的事物上有其特别之处,对于活动也有更高的期待。所以,在举办活动之前,付江俊与其团队会深思熟虑,策划出更具吸引力的新颖的活动,以求了解达到并超越客户满意标准和期望,进而才能提升客户忠诚度。

泉州捷众捷豹路虎中心

学无止境 择善而从

谈及团队管理时,付江俊开玩笑地说:“我就是来负责跟员工谈心的。”这么多年的从业经验让他深知“如何学会去与人相处,如何从别人那里得到认同”的重要性,“你的言行举止无时无刻不在释放着讯息,他人会据此来判断你这个人。”这是他一直积极想传达给员工的一点。

以平日普通的聊天为例,有人喜欢谈论工作的激情与乐趣,而有人更容易表现出消极的情绪,虽说这些状态都是个人情感的表达,但久而久之就会影响着周边人对其的印象。浮躁的人,绝对成就不了大事。怨声载道的人,只会消失在怨声载道里。付江俊说:“同等能力的人放在一起,表现得斗志昂扬活力四射的人会更容易赢得青睐。”所以,他希望员工可以表现出积极向上的一面,在与客户交流时更是如此。

“在我们身边不乏有厉害的人,与领导、前辈、同事或者属下交流时,要学会去发掘他人身上的优点,努力去学去借鉴,慢慢养成这种习惯,假人之长以补其短。这样,总有一天,好运才会垂青自己。”付江俊如是说。

付江俊

成竹在胸 不失时机

众所周知,自2014年以来,中国豪华汽车市场的销售增长逐步放缓,对诸多豪华车经销商而言,销售压力与日俱增。付江俊坦言,这一两年的车市相对低迷,但市场经济浮动是正常现象,厂家和集团都在努力做出战略调整。

据悉,2016年捷豹和路虎品牌都带来了全新产品,多款首发车型及全新车型,组成了两个品牌强大的产品线阵容,为2016年的品牌发展奠定了良好基础。面对激烈的国内豪华车市场竞争,捷豹路虎从非凡设计、卓越科技与极致性能等各方面,为消费者带来梦寐以求的英伦豪华驾驭体验,践行为中国消费者带来高端汽车品牌体验的承诺。对此,付江俊对企业在新一年的发展充满了信心。他表示,2016年公司会重新梳理业务脉络,在产品销售和客户服务等方面做出积极的调整,同时策划新亮点,为客户提供一流的产品和服务,最大程度满足客户的购车要求。

捷豹路虎中心

吸引人的产品、专业的品牌体验和良好的客户服务,通过一次次突破与创新,付江俊致力于提高客户满意度和忠诚度,力争为客户提供与众不同的体验。他说:“时机的把握,来源于平日的观察。”脚踏实地地一步步向前,不放过每一次学习和进步的机会,不断积累,等待时机,有所作为。

2016,崭新的一年,相信付江俊的相信,“捷众捷豹路虎会更好。”

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