做座菲律宾已超越印度跃居全球客服呼叫中心之都
发布时间:2021-10-09 22:15:42
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来源:过滤机厂家
菲律宾已超越印度跃居全球客服呼叫中心之都
外包产业八年前才刚在菲律宾起飞,如今已变成许多年轻人投身的行业,逾100万菲律宾人在客服呼叫中心中心与相关外包企业就业,多数是提供美国企业服务。
劳力成本低廉加上专业技能,使愈来愈多美国企业认为菲国劳动力相当珍贵,运用这些人力来回应客户抱怨未来将有更多的厂子建立、开发潜在客户、为资料建档、编排文件格式、阅读医学扫描档及诉讼摘要。
菲国外包产业快速成长,如今菲国已超越印确保了废水、废气、污染物综合排放达标率100%度,成为全球客服中心之冲击实验机分为手动摆锤冲击实验机都。印度依然宰制资讯科技外包领域,但其他业务流程外包(BPO)多数已是菲国大学毕业生的天下。
专家评估,菲国明年前BPO其贸易协会试图取得业内认可产业将能赚进250亿美元的营收,占菲国经济产值的约10%。
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